Hapus Akun & Penghapusan Data – 168Fix
Jika Anda ingin menghapus akun 168Fix dan seluruh data pribadi Anda, terdapat dua metode yang dapat dilakukan:
1. Hapus Akun Melalui Aplikasi
Anda dapat menghapus akun langsung dari aplikasi:
- Buka aplikasi 168Fix
- Masuk ke menu Profil / Akun
- Pilih Hapus Akun
- Konfirmasi penghapusan akun
Akun Anda akan dihapus, termasuk:
- Profil (nama, email, nomor telepon)
- Riwayat booking & transaksi
- Alamat & dokumen terkait
- Wallet & riwayat wallet
- Review dan notifikasi
2. Permintaan Penghapusan Manual
Jika Anda mengalami kendala atau tidak dapat menghapus akun melalui aplikasi, Anda dapat meminta penghapusan manual melalui email.
Kirim email ke:
📧 support@168fix.com
Subjek: Permintaan Penghapusan Akun
Sertakan informasi berikut:
- Nama lengkap
- Email atau nomor HP yang terdaftar
- Alasan penghapusan
Kami akan memproses penghapusan akun dalam waktu maksimal 30 hari.
Data Yang Akan Dihapus
- Informasi pribadi pengguna
- Alamat & dokumen
- Riwayat booking & layanan
- Data wallet & riwayat pembayaran
- Foto & media yang diunggah
- Token perangkat & notifikasi
Data yang Mungkin Tidak Dapat Dihapus
- Dokumen hukum atau bukti transaksi (wajib disimpan untuk kebutuhan audit)
Untuk pertanyaan lebih lanjut, hubungi kami di:
📧 support@168fix.com