About Us

Tentang Kami — 168Fix

Perbaiki Elektronik & Peralatan
Lebih Cepat. Lebih Aman. Lebih Pasti.

168Fix adalah platform layanan perbaikan yang mempertemukan pengguna dengan teknisi dan mitra provider terverifikasi untuk berbagai kebutuhan—mulai dari HP, laptop/PC, TV, AC, peralatan rumah tangga, hingga instalasi & perbaikan teknis lainnya.

✅ Mitra Terverifikasi ⚡ Respon Cepat 🔒 Data Lebih Aman 🤖 Bantuan AI

Mulai gunakan 168Fix

Pesan layanan, konsultasi, atau cek kategori servis yang tersedia di area Anda.

Unduh Aplikasi Jadi Mitra Provider

Misi Kami

Membuat layanan servis menjadi lebih cepat, lebih tertib, dan lebih terpercaya— agar siapa pun bisa mendapatkan bantuan teknisi tanpa bingung, tanpa ribet, dan tanpa rasa khawatir.

Cepat
Respon dan alur order dibuat ringkas serta jelas.
Tertib
Proses layanan terstruktur dari awal sampai selesai.
Terpercaya
Kurasi mitra, kontrol kualitas, dan standar keamanan.

Visi Kami

Menjadi platform layanan perbaikan dan teknisi paling dipercaya di Indonesia— dengan standar kualitas, keamanan, serta pengalaman pengguna yang terus ditingkatkan.

Nilai yang Kami Pegang

  • Transparan dalam proses dan informasi layanan
  • Profesional dalam seleksi, pembinaan, dan evaluasi mitra
  • Utamakan keamanan untuk pengguna, perangkat, dan data

Apa yang Membuat 168Fix Berbeda

 

1) Mitra Terverifikasi & Selektif

Kami selektif menerima mitra provider. Proses verifikasi dilakukan untuk menjaga standar layanan, komitmen kualitas, dan profesionalisme.

 

2) Proses Order yang Jelas

Mulai dari konsultasi, pemilihan layanan, hingga status pengerjaan—semuanya dibuat terstruktur agar mudah diikuti.

 

3) Bantuan AI yang Praktis

AI membantu memahami masalah, memilih kategori layanan yang tepat, dan mempercepat respon—dengan pengamanan (guardrail) dan monitoring agar tetap aman.

 

4) Keamanan Data & Kepercayaan Pengguna

Kami menerapkan keamanan berlapis untuk data sensitif: penyimpanan privat, kontrol akses berbasis peran, pencatatan aktivitas penting (audit trail), serta verifikasi tambahan untuk proses berisiko.

  • Dokumen tidak disimpan pada tautan publik
  • Akses dibatasi sesuai peran (role)
  • Aktivitas penting tercatat untuk kebutuhan audit

Tujuannya sederhana: memberikan rasa aman atas data pribadi Anda.

 

5) Pembayaran Lebih Aman (Opsional)

Untuk jenis layanan tertentu, 168Fix dapat mendukung mekanisme pembayaran yang lebih aman, di mana dana diproses sesuai status pekerjaan dan ketentuan layanan (misalnya konsep escrow) :contentReference[oaicite:1]{index=1}. Ini membantu meningkatkan kepercayaan pengguna dan mitra.

Layanan yang Bisa Dibantu

  • Servis HP & gadget
  • Laptop / PC / perangkat kantor
  • TV, AC, dan elektronik rumah tangga
  • Instalasi & perbaikan teknis
  • Kategori layanan lainnya sesuai area layanan 168Fix

(Ketersediaan layanan dapat berbeda di tiap kota.)

Untuk Mitra Provider

168Fix membuka kesempatan kerja sama bagi teknisi dan penyedia layanan profesional yang ingin berkembang bersama. Kami menyediakan ekosistem yang membantu mitra mendapatkan order lebih teratur, dukungan sistem, serta mekanisme reputasi (rating/ulasan) untuk memperkuat kepercayaan pelanggan.

Kontak & Kantor Operasional

Mari Bertumbuh Bersama 168Fix

Jika Anda butuh servis cepat dan aman, atau Anda teknisi profesional yang ingin naik kelas bersama platform— 168Fix siap menjadi partner Anda.

Unduh Aplikasi Hubungi Kami